Последние блоги

Эксплуатационные расходы копировальной техники или что такое полная стоимость владения.

Просмотров : 412 Комментарий : 0

Для поиска эпиграфа к этой статье мне не пришлось долго трудиться: набрав в поисковой строке Google.com «маркетинг, дырки, сверла», я получил 548 ссылок на это излюбленный маркетологами пример. Между тем, едва ли какая другая покупка так хорошо подходит для иллюстрации потребностей, как покупка копировального аппарата. За 12 лет торговли офисной техникой еще ни один клиент не поинтересовался, какого цвета будут кнопки и каким шрифтом сделаны надписи на панели управления этого ящика, который будет установлен у него в конторе. Да и вид этих разного оттенка серого коробок практически не изменился с 1978 года, когда я впервые увидел чудо-машину в университете (тогда она была за железными дверями и решетками, с журналом учета копий и специально обученным сотрудником).

Показано с 13 по 13 из 13 (всего 3 страниц)